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女子拿黃金換3D硬金 想換回來被拒絕
瀏覽數:334次   添加時間:2019/11/11   來源:百家號:趣聞見解

女子拿黃金換3D硬金,后悔了想換回來被拒絕,金店:沒有人強迫她

近幾年,在金店里,除了有傳統的黃金首飾,還出現了一種3D硬金首飾,而這種3D硬金產品因為款式新穎,不易變形,獨具立體效果而備受消費者青睞。海晏的胡女士在當地的金店用黃金換了3D硬金手鐲,但是回家仔細想了想,她有點后悔了,她想換回來,可商家卻不同意。

胡女士家里有一些碎金的首飾,她一直想用這些碎金換一件整件的首飾。上個月月初,恰好當地某黃金店的步行街分店搞以舊換新不需要加工費的活動,于是她就拿著家里的22克碎金想去置換一個手鐲。

當胡女士來到店里以后,店員一直向她推薦一個新產品也就是3D硬金。這是一種與普通黃金工藝不同的新產品,從含金量看3D硬金與普通黃金并沒有區別,但加工出來的產品卻比普通傳統工藝加工出來的更具質感,所以加工費會高于傳統的工藝。

胡女士試戴了一下3D硬金的手鐲,感覺還挺不錯的。她挑選了一款價值一萬零三百二十五元的3D硬金手鐲,而她的碎金在店里只可以折價八千一百六十二元,所以胡女士當場把自己的碎金交給了店員,并額外支付了兩千多元的差價。

胡女士回去想了一下,感覺自己虧了。因為這款3D硬金的手鐲是按件計的價,不像傳統黃金按克計價,而這款3D硬金手鐲的重量僅有13克。二三十年以后,這款手鐲的價值依舊保持不變,而黃金因為有投資屬性,價格有漲有跌,以后還是有可能會增值的。

當時店家承諾,如果胡女士對產品不滿意,可以隨時回來換成其他等價的3D硬金產品。而胡女士認為當初店家沒有跟自己說清楚這兩種產品的區別,她現在只想將3D硬金換回傳統黃金。

記者與胡女士來到了該黃金店,店長表示,當時已經將黃金與3D硬金的區別告知了胡女士,他們并不存在欺騙胡女士消費的情況,也沒有人強迫她購買,所有的售后條款他們也跟胡女士講解過并且列在了單據上,胡女士也在單據上簽了名。

店家還表示,3D硬金的產品具有保值性,而傳統黃金有漲就有跌,具有一定的風險性。所以將來的價值是否會增長,現在也難下定論。

雙方對于是否提前告知了傳統黃金與3D硬金的區別各執一詞,在記者的協商下,店家表示愿意繼續與胡女士協商此事。

小編見解:3D硬金與黃金在等價銷售的情況下,黃金的克數遠高于3D硬金的克數。因為3D硬金的加工費較貴,商家銷售的時候會直接將加工費算入3D硬金的產品單價中,所以3D硬金產品常常以件計價。不過在回收的時候,3D硬金的產品卻是以克數計價,此時的加工費已經無任何價值。

其實這幾年因3D硬金與黃金的計價方式不同而產生的維權案例并不少見,消費者在購買黃金飾品的時候,需要根據自己的需求以及兩者的特性謹慎做出選擇。若出現消費糾紛,可以主動向消協等機構尋求幫助,以維護自己的權益。

 

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